»Podpora družini« se bo osredotočala na celostno pomoč družinam z otroki s posebnimi potrebami (PP). Program bo temeljil na usklajenem delovanju koordinatorja storitev v skupnosti, ki bo deloval kot vezni člen med družinami, prostovoljci in obstoječimi institucijami.
Program se bo izvajal skozi naslednje ključne sklope dejavnosti:
1. Individualizirano vključevanje in načrtovanje: vsaka obravnava družine bo individualizirana, kar pomeni, da se storitve načrtujejo glede na dejanske potrebe posamezne družine, da bi jim zagotovili pravočasno in lokalno podporo.
2. Praktična pomoč in razbremenitev na domu: organizirala se bo neposredna pomoč v skupnosti in na domu, kot je: pomoč pri vsakodnevnih in občasnih gospodinjskih opravilih, spremstvo in varstvo otrok, podpora pri vključevanju otrok in staršev v različne dejavnosti v skupnosti, pomoč pri stanovanjskih prilagoditvah in podobno.
3. Vzpostavitev centra za podporo in razbremenitev staršev: center bo ključen za preprečevanje izgorelosti staršev. Izvajanje aktivnosti v centru bo zasnovano postopoma, in sicer: - na začetku se bo omogočalo staršem in otrokom, da bodo skupaj v centru (lahko v istem prostoru ali v sosednjih prostorih), kjer se bodo izvajale delavnice in različne aktivnosti ter različne faze spoznavanja (družine si bodo zaupale svoje izkušnje, strahove…ter vzpostavile prijateljske vezi). - dolgoročno in postopoma pa bo center omogočal popolno razbremenitev staršev, kjer se bodo lahko odločili za daljši čas varstva otroka in aktivnosti zanj, kar bo staršem omogočilo prosti čas za nakupe, zdravniške obiske, počitek in druge obveznosti (ko se bo vzpostavilo zaupanje).
4. Strokovni razvoj: v okviru programa se bodo pripravljali in izvajali tudi izobraževalni programi za starše, oblikovali se bodo notranji protokoli in delovni modeli, ki bodo omogočili trajnostno naravnane skupnostne storitve.
